Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Tavlor, nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition de qualité pour que vous receviez vos articles rapidement et en toute sécurité. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous :

Zones de Livraison

Nous expédions actuellement vers des adresses situées en France métropolitaine. Pour les commandes internationales, veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les frais d'expédition et les délais de livraison.

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes d'Expédition

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir la sécurité de vos articles. Les options d'expédition disponibles seront affichées lors du processus de commande. Les délais de livraison et les frais d'expédition peuvent varier en fonction du transporteur sélectionné et de votre emplacement.

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. Ces frais seront clairement indiqués lors du processus de commande.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancement de votre colis jusqu'à son arrivée à l'adresse indiquée.

Livraison

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Retards de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables, des grèves des transporteurs ou des retards douaniers. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé(e) de l'état de votre livraison et ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Service Client

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et mettrons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.