Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Tavlor, nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition de qualité pour que vous receviez vos articles rapidement et en toute sécurité. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous :
Zones de Livraison
Nous expédions actuellement vers la France métropolitaine ainsi que certaines destinations internationales sélectionnées. Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.
Délais de Traitement
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de Livraison
Après expédition, les commandes sont généralement livrées dans un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.
Modes d'Expédition
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance afin de garantir l'acheminement sécurisé de vos commandes. Le transporteur est sélectionné en fonction de la destination et des contraintes logistiques. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, les conditions logistiques et les périodes de forte activité.
Frais d'Expédition
La livraison est offerte sur l'ensemble des commandes, sauf indication contraire précisée lors du passage en caisse.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancement de votre colis jusqu'à son arrivée à l'adresse indiquée.
Livraison
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.
Retards de Livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables, des grèves des transporteurs ou des retards douaniers. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé(e) de l'état de votre livraison et ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.
Service Client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et mettrons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.